根据工作安排和年度预算，南京市供销合作总社拟采购2024年网络安全服务项目，预算资金人民币柒万元。现拟通过询价比选聘用一家公司负责市供销社机关网络安全服务项目。

一、报名资格条件

1.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条之供应商资格规定，具有本项目经营范围。

2.供应商具有以下资质：

(1)有效期内信息安全服务资质认证《信息系统安全运维服务资质》;

(2)有效期内信息安全服务资质认证《信息安全应急处理服务资质》;

(3)有效期内信息安全服务资质认证《信息安全风险评估服务资质》。

3.供应商项目负责人要求：

(1)具有中级及以上职称（电子信息类）；

(2)具有CISP证书；

(3)入选南京市政务信息化项目建设网络安全专家库名单。

4.本次询价不接受联合体投标。

二、服务内容

（一）硬件设施运维

硬件设施运维包括网络设备和日常办公设备两部分的日常维护。

1.网络设备运维

包括网络设备管理(如计算机、服务器、防火墙、交换机、路由器等)、网络安全(病毒防范)等；政务外网的日常维护、网络线路中断恢复、网络线路调整及新增线路的处理；负责网络系统的正常运转，协调网络主管单位（运营商）解决网络系统故障；定期对计算机系统进行检测、维护、分析，并提出合理化建议；做好局域网病毒防护系统的维护、升级、配置、优化和更新，并定期提供病毒检测、告警和最新预防措施；提供突发性网络病毒的防护和应急处理；对重大的网络故障或网络结构调整提出科学合理的解决方案。

2.日常办公设备运维

(1)负责甲方各类台式电脑、笔记本电脑、工作站的硬件维护服务；计算机系统软件维护以及操作系统的安全维护，包括Windows操作系统、UOS系统的安装及维护、常用工具软件的安装及维护、电脑外部设备的安装及故障检测、各类硬件驱动程序安装、维护（如：各类显卡、声卡、网卡等）、操作系统的各类病毒查杀及各类木马程序的清理，根据客户要求，对重要的数据进行备份（所需备份介质由客户提供），完成已有防病毒软件的升级、配置、优化和更新。

(2)打印机设备（包括打印机、复印机、扫描仪、多功能一体机）；传真机设备（包括传真机、多功能一体传真机）等驱动及硬件设备的维护等，如果涉及到更换配件经甲方审核确认，确需更换配件，乙方收取配件成本费;办公电脑IP地址的配置，无线路由器局域网的组建以及电脑网络故障的处理，包括无线路由器安装、调试；办公室无线局域网的组建；无线网络故障的处理；电脑、打印机上网配置；电脑网络故障的处理；终端及线路的网络调整；互联网、政务外网等相关网络的配置及调整。

(3)日常维护，电话故障处理及新增线路、调整线路等。PC服务器及网络设备日常维护以及硬件的技术服务工作，并做好相关技术日志记录。PC服务器、网络设备及外延设备（包括路由器、交换机、防火墙、网络连接、集成等）的维护、故障检测排除；协助新增服务器、网络设备或更换原有设备功能调试、配置及安装。负责监控系统的日常监测、维护、服务、管理,承担设备的维护服务工作,以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。

(4)协助新增硬件的调试和安装。

(5)定期提供病毒检测、告警和最新预防措施。

(6)系统安全分析，并提出合理化建议。

(7)提供突发性和大规模计算机病毒的防护和应急处理。

运维维护期内，故障报修响应时间为即时，到达现场时间为1小时，小型故障恢复时间为4个小时，严重故障恢复时间为24小时内，并及时有效的提供解决方案。

(8)每周安排一名技术人员到采购方驻点运维，驻点时间不少于每周3个工作日。

（二）网络安全运维

1.网络安全服务

(1)安全培训服务。包括技术指导、法律法规以及最新政策解读等，讲师为政府单位相关专家。

(2)资产梳理服务。定期梳理采购方现有的信息化资产，包括服务器、中间件、操作系统、数据库、网络设备、安全设备、信息系统等，建立全面的信息化资产台账。服务频率每月1次。

(3)风险评估。参照风险评估标准和管理规范，对信息系统的资产价值、潜在威胁、薄弱环节、已采取的防护措施等进行分析，判断安全事件发生的概率以及可能造成的损失，提出风险管理措施。服务频率每年1次。

(4)应急演练。应急预案内容应至少包含：应急响应领导小组的构成、网络安全事件分类分级标准、应急响应的汇报流程、典型应急场景的处置步骤等。应急演练需至少涉及2个场景，可以包含：网页篡改事件、内网入侵事假、病毒暴发事件等。需提交优化后的应急预案、应急演练方案、应急演练解说脚本等材料。服务频率每年1次。

2.其他技术服务

(1)信息化管理服务。协助采购单位信息化工作分管人员，做好信息化管理工作，包括但不仅限于拟制信息化管理制度规定、跟踪推进信息化项目建设。

(2)软件应用咨询服务。按需对采购人进行各类软件的使用培训和操作指导，指导采购人正确使用软件、充分挖掘软件功能及其应用技巧，解决采购人的软件使用问题。协助采购人对各类软件的使用情况进行分析评估，为改进优化提供参考意见。

(3)提供机关信息化设备类固定资产报废技术鉴定。

(4)负责机关固定资产统计，做好固定资产管理系统的录入更新，确保账物相符。

三、服务周期

1年(自2024年1月1日至2024年12月31止)

四、项目预算

人民币：柒万元，报价超出预算均无效

五、付款方式

1.履约保障金：不涉及

2.付款方式：2024年3月20日前在提供符合要求的发票后，支付项目总额的80%，2024年11月20日前在提供符合要求的发票后，支付项目总额的20%。

六、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

七、比选办法

最低价聘用。

有意向的单位，请自行下载报价单，并以电邮形式把报价（原件加盖公章）扫描件、营业执照、资质证明扫描件于2023年12月6日18：00：00前发送至聘用人邮箱（445474906@qq.com）。

聘用人：南京市供销合作总社

地 址：南京市江东中路259号新城大厦E座24楼

联系人：丁彦

联系电话：025-83630268

2023年11月30日